POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Nossa política de cancelamento e reembolsos é de 7 (sete) dias, ou outro prazo maior caso informado em nosso site. Passados os 7 dias da compra, ou outro prazo maior caso informado em nosso site, não é possível solicitar reembolso.

Para efetuar o cancelamento, envie email solicitando, apresentando de imediato o recibo ou comprovante de compra, juntamente com seu nome completo e e-mail cadastrado na plataforma.

Não será permitido o cancelamento ou solicitação de reembolso em nome de outra pessoa.

Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável):

· Não recebimento do acesso;

· Dados cadastrados errados.

Reembolsos (quando aplicável)

Uma vez que o produto para cancelamento for verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua solicitação. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. A plataforma de pagamentos emitirá o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em até 30(trinta) dias.

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.

Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do nosso email de contato ou whatsapp informado no site.

Produtos em oferta (quando aplicável)

Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de produtos em oferta.

Presentes Se o produto foi dado como presente durante a compra, somente aquele que realizou a compra (ou seja a pessoa portadora dos dados cadastrados) poderá solicitar o reembolso.

ATENÇÃO:

Ao solicitar o cancelamento dentro do período de 7 dias, você receberá uma cópia do mesmo em seu e-mail, caso não receba essa cópia provavelmente houve uma falha na sua solicitação e você deve encaminhar um e-mail para o email de contato em nosso site informando seu desejo de cancelamento.

Lembrando que as assinaturas referentes aos eventos, quando ocorrerem, podem ser ou não renovadas automaticamente, conforme informações a serem apresentadas ao usuário quando da aquisição do produto ou serviço. Se não for apresentada informações, é porque o produto não é de natureza recorrente.

Ao realizar a compra você concorda e aceita todos os termos da Política de Cancelamento e Reembolso.IÇA COMPETENTES.

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Telefone:

(11) 932946960   |   (71) 98726-8661

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